Programm einrichten
Prämien
Prämien sind das, wofür Kunden ihre Punkte ausgeben. Jede wird beim Einlösen zu einem Shopify-Rabattcode.
So funktionieren Prämien
- Ein Kunde öffnet das Widget und wählt eine Prämie, für die seine Punkte reichen.
- Die Punkte werden sofort vom Punktestand abgezogen.
- Er erhält einen Rabattcode, der einmal und nur mit seinem Konto funktioniert — ein online geteilter Code nützt niemand anderem. Er kann ihn kopieren oder auf Im Warenkorb anwenden klicken.
- Der Code erscheint in Shopify unter Rabatte wie jeder andere Code.
Prämie hinzufügen
Geh im App-Menü zu Prämien und klicke auf Prämie hinzufügen.
| Einstellung | Funktion |
|---|---|
| Name | Was Kunden im Widget sehen, z. B. „5 € Rabatt auf deine Bestellung“. |
| Typ | Betrag auf die Bestellung, Prozent auf die Bestellung oder Kostenloser Versand. |
| Wert | Der Betrag oder Prozentsatz. Ein Prozentsatz darf nicht über 100 liegen. |
| Kosten | Wie viele Punkte die Prämie kostet. Mindestens 1. |
| Wer einlösen kann | Alle Mitglieder oder nur Mitglieder ab einer VIP-Stufe — siehe VIP-Stufen. |
| Aktiv | Inaktive Prämien sind im Widget ausgeblendet. Bereits ausgegebene Codes funktionieren weiter. |
Gratisprodukt-Prämien
Wähle als Typ Gratisprodukt und wähle das Produkt (und die Variante) über Produkt auswählen. Beim Einlösen erhält der Kunde einen Code, mit dem ein Stück dieses Produkts gratis ist, zum aktuellen Preis — egal wie viele er hinzufügt, genau eines ist gratis. Im Warenkorb anwenden im Widget legt Produkt und Code mit einem Klick in den Warenkorb. Ist das Produkt ausverkauft, erfährt der Kunde das und behält seine Punkte.
Wenn eine Bestellung mit Prämiencode storniert wird
Hat ein Kunde einen Prämiencode für eine Bestellung genutzt, die dann storniert wird, bekommt er die dafür ausgegebenen Punkte zurück. In seiner Aktivität erscheint das als Prämie zurückgegeben. Dasselbe gilt, wenn die Bestellung vollständig erstattet wird; bei einer Teilerstattung bleibt die Prämie eingelöst.
Kostenloser Versand und andere Rabatte
Prämiencodes lassen sich mit Versandrabatten kombinieren — eine Punkteprämie hindert Kunden also nie daran, zusätzlich kostenlosen Versand zu erhalten. Ob ein Code mit deinen anderen Produkt- oder Bestellrabatten kombinierbar ist, richtet sich nach Shopifys Rabattregeln.