Dokumentation

Willkommen bei Loyalvia

Loyalvia betreibt ein Treueprogramm in deinem Shopify-Shop. Kunden sammeln beim Einkaufen Punkte, lösen sie gegen Rabattcodes ein, steigen in VIP-Stufen auf und verdienen mehr, wenn sie Freunde werben — alles über einen Prämien-Button, der auf jeder Seite deines Shops sitzt.

So funktioniert es

Kunden sammeln Punkte fürs Anlegen eines Kontos, für jede bezahlte Bestellung, fürs Werben von Freunden, zum Geburtstag und fürs Folgen in sozialen Netzwerken. Du legst fest, was aktiv ist und wie viele Punkte es gibt.
Punkte werden zu Prämien. Im Prämien-Widget löst ein Kunde Punkte gegen eine Prämie ein und erhält einen Rabattcode, der einmal und nur mit seinem eigenen Konto funktioniert.
Deine besten Kunden steigen auf. VIP-Stufen geben Mitgliedern, die mehr gesammelt haben, einen Punkte-Multiplikator auf jede Bestellung und Zugang zu Prämien nur für ihre Stufe.

Ein Programm, das ab dem ersten Tag bereit ist

Bei der Installation wird ein Startprogramm für dich eingerichtet:

100 Punkte fürs Anlegen eines Kontos
1 Punkt pro ausgegebener Währungseinheit
500 Punkte für eine Empfehlung und 200 für den geworbenen Freund
250 Punkte im Geburtstagsmonat
Die VIP-Stufen Bronze, Silber und Gold
Ein paar Prämien als Ausgangspunkt

Alles lässt sich ändern. Die meisten Shops aktivieren die App im Theme, prüfen die Prämien und gehen am selben Tag live.

Tipp: Neu hier? Beginne mit der Installation und lies dann Punkte sammeln und Prämien. Mehr brauchst du für den Start nicht.

Wo Kunden das Programm sehen

In deinem Shop — ein Prämien-Button öffnet ein Panel mit Punktestand, Möglichkeiten zum Sammeln, Prämien, VIP-Stufen, Empfehlungslink und Aktivität. Siehe Shop-Widget.
Im Kundenkonto — Punktestand und Stufe auf der Profilseite und die Punkte jeder Bestellung. Siehe Kundenkonten.
Per E-Mail, wenn du E-Mails aktivierst — Willkommen, gesammelte Punkte, Prämiencodes, Stufenaufstiege und Erinnerungen vor dem Verfall. Siehe Kunden-E-Mails.

Sprachen

Widget, Kundenkonto-Blöcke und E-Mails erscheinen in der Sprache des Käufers: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Portugiesisch und vereinfachtes Chinesisch. Der Admin-Bereich der App folgt der Sprache deines Shopify-Admins. Texte, die du selbst eingibst — Prämien, Stufen, Vorteile — erscheinen so, wie du sie geschrieben hast.