Ajuda
Planos e cobrança
Comece grátis e faça upgrade quando precisar de mais. Os planos são cobrados pela Shopify, na fatura da Shopify da sua loja.
Planos
| Configuração | O que faz |
|---|---|
| Free — US$ 0 | Até 200 pedidos por mês rendem pontos. Pontos por cadastro e pedidos, recompensas com códigos de desconto, o widget da loja e os blocos da conta de cliente. |
| Starter — US$ 9/mês | Até 1.000 pedidos por mês. Tudo do Free, mais níveis VIP. |
| Growth — US$ 19/mês | Pedidos ilimitados. Tudo do Starter, mais indicações, recompensas de aniversário e redes sociais, e-mails para clientes, expiração de pontos com lembretes e sem a linha “Com tecnologia”. |
| Pro — US$ 49/mês | Tudo do Growth, mais importação de membros do Smile.io, LoyaltyLion, Yotpo ou de um CSV, e suporte prioritário. |
O limite mensal de pedidos
No Free e no Starter, um número fixo de pedidos rende pontos a cada mês. A contagem zera no dia 1º. A página Plano mostra quantos você usou, e o painel avisa quando você está perto do limite.
Depois do limite, pedidos novos não rendem pontos até o dia 1º. Todo o resto continua funcionando: os clientes veem o saldo e podem resgatar recompensas.
Lojas early bird
As primeiras 100 lojas a instalar ganham todos os recursos de graça, para sempre. Se houver vagas quando você instalar, é possível garantir uma nas etapas de boas-vindas. Uma loja early bird mantém a vaga mesmo se desinstalar e voltar.
Configure recursos antes do upgrade
Você pode configurar tudo — níveis, indicações, e-mails — em qualquer plano. Os recursos que seu plano não inclui ficam marcados no app, e os clientes só os veem depois do upgrade.
Trocar ou cancelar
Vá em Plano no menu do app e clique em Trocar de plano. A Shopify mostra os planos e pede que você aprove qualquer cobrança. Desinstalar o app cancela qualquer plano pago.