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Livelli VIP
I livelli danno ai clienti migliori un motivo per restare: guadagnano punti più velocemente e sbloccano premi che gli altri non hanno.
Come funzionano i livelli
- I membri salgono in base ai punti guadagnati in totale, non al saldo attuale — riscattare premi non fa mai perdere il livello.
- Ogni livello ha un moltiplicatore ordini. Si applica ai punti degli ordini: con 1,5x, un ordine da 40 punti ne vale 60.
- Rimborsi e ordini annullati tolgono i punti guadagnati, e questo può far scendere un membro di livello.
I livelli iniziali
| Impostazione | A cosa serve |
|---|---|
| Bronzo | Si raggiunge a 0 punti — tutti i membri partono da qui. 1x sugli ordini. |
| Argento | Si raggiunge a 500 punti guadagnati. 1,25x sugli ordini. |
| Oro | Si raggiunge a 2.000 punti guadagnati. 1,5x sugli ordini, più premi riservati Oro. |
Aggiungi o modifica un livello
Vai su Livelli VIP nel menu dell’app e fai clic su Aggiungi livello, o su un livello per modificarlo.
| Impostazione | A cosa serve |
|---|---|
| Nome | Es. Oro. Mostrato nel widget e nella pagina account del cliente. |
| Si raggiunge a | Punti guadagnati in totale per raggiungere il livello. 0 per il livello da cui partono tutti. |
| Moltiplicatore ordini | Tra 1 e 10. 1,5 significa il 50% di punti in più su ogni ordine. |
| Colore | Il colore del livello nel widget. |
| Vantaggi | Uno per riga. Mostrati ai clienti nella scheda VIP del widget. |
Suggerimento: I vantaggi non devono essere per forza punti. «Accesso anticipato ai saldi» o «Un regalo con ogni ordine» vanno benissimo — ricorda che l’app li mostra, ma sei tu a offrirli.
Premi riservati a un livello
Quando aggiungi un premio, imposta Chi può riscattarlo su un livello. I membri sotto lo vedono segnato con il nome del livello: un obiettivo da raggiungere. Vedi Premi.
Piano
I livelli VIP richiedono il piano Starter o superiore. Con Free puoi configurarli, ma i clienti li vedranno solo dopo l’upgrade. Vedi Piani e fatturazione.