设置会员计划
积分获取方式
在应用菜单的积分获取方式中,您可以为会员计划命名,决定哪些活动可获得积分、各得多少,以及积分何时可用、何时过期。
计划基本设置
| 设置 | 作用 |
|---|---|
| 计划名称 | 显示在小组件顶部,并作为客户邮件的发件人名称。 |
| 积分的称呼 | 使用小写复数形式,例如“points”“stars”“coins”。保留“points”时,购物者会看到其所用语言中的对应词。 |
主要活动
每项活动都可以单独开启或关闭,并设置各自的积分。
| 设置 | 作用 |
|---|---|
| 创建账户 | 客户加入会员计划时获得的欢迎奖励。 |
| 下单 | 订单付款后,按每消费 1 个货币单位发放积分。按税费和运费前、折扣后的金额计算。VIP 倍率在此基础上叠加。 |
| 推荐好友 | 两个数值:好友通过链接注册时给好友的积分,以及好友首笔订单付款时给会员的积分。请参阅推荐。 |
| 庆祝生日 | 在客户生日当月发放积分,每年一次。客户在小组件中填写生日。 |
社交活动
关注您的 Instagram、Facebook、TikTok 或 X 账号即可获得积分。请为开启的每项活动添加主页链接(以 https:// 开头)。小组件会打开链接并发放积分。
注意: 社交积分基于信任发放,每位客户一次:Shopify 无法确认客户是否真的关注了。建议设置较小的数值。
等待期
来自订单和推荐的积分需要等待若干天才能使用,默认 14 天。在此期间,客户会在小组件中看到这些积分为待定状态;如果发生退款或取消,积分会在使用前被收回。
建议与您的退货期保持一致。设置为 0 则积分立即可用。修改仅适用于新订单。
积分过期
可选:会员连续若干个月没有任何活动(没有订单、没有兑换奖励、没有获得积分)时,其全部余额将过期。任何活动都会重新计时,因此活跃客户永远不会失去积分。
- 积分过期时间:选择月数,或永不过期(默认)。
- 提前发送提醒邮件:在积分过期前多少天发送,每位会员一次。设为 0 则不发送。需要开启客户邮件。
重要: 开启当天,所有人从当天开始计时,因此没有人会在您开启的那一刻失去积分。
各套餐包含的功能
注册和订单积分在所有套餐中都可用。推荐、生日和社交活动以及积分过期需要 Growth 或更高套餐。您可以在任何套餐中设置这些功能,但客户要在升级后才能看到。请参阅套餐与计费。