运营会员计划

客户邮件

当客户的积分发生变化时，Loyalvia 可以用每位客户的语言发送邮件。

邮件类型

设置	作用
欢迎	客户加入时发送，包含注册奖励和推荐码。
积分到账	订单付款后发送，包含获得的积分、新余额，以及待定积分的可用日期。
可兑换奖励	当客户的积分首次达到可兑换的奖励时发送，并推荐其中最好的一个，吸引客户回来使用。
奖励优惠码	客户兑换奖励时发送，包含优惠码。
等级提升	客户达到新的 VIP 等级时发送。
推荐奖励	客户推荐的好友完成首单时发送。
积分即将过期	在余额过期前发送（需设置积分过期和提醒）。

在应用菜单中打开邮件，开启通过邮件告知客户积分情况。邮件将以您的计划名称发送。

提示: 邮件关闭期间，每封邮件仍会以未发送（已关闭）的状态列在邮件页面中，让您在开启前就能准确看到客户会收到什么。

客户回复会员邮件时，回复会发送到您店铺的联系邮箱（Shopify 设置 → 通用）。如需使用其他地址，请在邮件页面的回复中填写；留空则恢复使用联系邮箱。

邮件页面会列出最近 100 封邮件的主题、收件人和状态（已发送、失败或未发送（已关闭））。较早的记录会在 90 天后清除。

注意: 客户邮件需要 Growth 或更高套餐。请参阅套餐与计费。