Utiliser l’application
Frais de paiement à la livraison
Paramètres des frais vous permet de facturer un supplément aux clients qui choisissent le paiement à la livraison, pour couvrir la manutention ou les frais du transporteur.
Choisir un mode de frais
- Frais statiques — ajoutés via le tarif d’expédition choisi par le client. Tous les forfaits.
- Frais dynamiques — calculés en direct au checkout à partir du sous-total. Forfait Pro ou supérieur et boutique Shopify Plus requis.
Remarque: Un seul mode peut être actif à la fois. Activer les frais dynamiques remplace les frais statiques, et inversement.
Frais statiques
| Paramètre | Rôle |
|---|---|
| Statut | Actif applique les frais aux tarifs sélectionnés. Inactif les met en pause sans supprimer votre configuration. |
| Méthode d’expédition | Le ou les tarifs qui portent les frais, par ex. Paiement à la livraison, COD – Standard ou COD – Express. Tant que le statut est Actif, au moins un tarif est obligatoire, sinon les frais ne s’appliqueraient jamais. |
| Actualiser les tarifs | Recharge vos tarifs Shopify dans l’application. À utiliser après avoir ajouté, modifié ou supprimé un tarif dans Shopify. |
Astuce: Votre tarif n’apparaît pas ? Créez-le dans Shopify sous Paramètres → Expédition et livraison avec un nom clair (voir le guide de configuration), puis actualisez les tarifs.
Frais dynamiques
Les frais dynamiques ajoutent une option d’expédition dont le prix est calculé au checkout : inutile de créer un tarif fixe dans Shopify.
Important: Les frais dynamiques exigent le forfait Pro (ou supérieur) et une boutique Shopify Plus. Sans Shopify Plus, ils restent indisponibles quel que soit votre forfait.
| Paramètre | Rôle |
|---|---|
| Nom du tarif | Ce que voit le client au checkout, par ex. Livraison avec paiement à la livraison. |
| Description (facultatif) | Une courte ligne sous le nom, par ex. ce que couvrent les frais. Laissez vide pour un texte par défaut. |
| Frais fixes | Un montant forfaitaire sur chaque commande, dans la devise de la boutique. Jusqu’à 100 000. |
| Frais en pourcentage | Un pourcentage (0–100) du sous-total. Seul ou avec les frais fixes ; au moins l’un des deux doit être supérieur à zéro. |
Le montant facturé est frais fixes + (pourcentage × sous-total). Cliquez sur Enregistrer pour l’activer : l’application enregistre le tarif en direct auprès de Shopify.
Remarque: Le tarif étant calculé en direct, vérifiez une fois l’option tarif de secours de la zone d’expédition (dans Expédition et livraison), au cas où le calcul serait momentanément indisponible.
Astuce: Si vous supprimez l’option des frais dynamiques dans Shopify, l’application le détecte et affiche une bannière pour la réactiver.