Je programma instellen
VIP-niveaus
Niveaus geven je beste klanten een reden om te blijven: ze verdienen sneller punten en ontgrendelen beloningen die anderen niet krijgen.
Hoe niveaus werken
- Leden stijgen op basis van hun in totaal verdiende punten, niet hun huidige saldo — beloningen inwisselen kost ze dus nooit hun niveau.
- Elk niveau heeft een bestellingsvermenigvuldiger. Die geldt voor punten uit bestellingen: bij 1,5x levert een bestelling van 40 punten er 60 op.
- Terugbetalingen en geannuleerde bestellingen nemen verdiende punten terug, wat een lid een niveau kan laten zakken.
De startniveaus
| Instelling | Wat het doet |
|---|---|
| Brons | Bereikt bij 0 punten — hier begint elk lid. 1x op bestellingen. |
| Zilver | Bereikt bij 500 verdiende punten. 1,25x op bestellingen. |
| Goud | Bereikt bij 2.000 verdiende punten. 1,5x op bestellingen, plus Goud-beloningen. |
Een niveau toevoegen of bewerken
Ga in het app-menu naar VIP-niveaus en klik op Niveau toevoegen, of op een niveau om het te bewerken.
| Instelling | Wat het doet |
|---|---|
| Naam | Bijv. Goud. Staat in de widget en op de accountpagina van de klant. |
| Bereikt bij | In totaal verdiende punten om het niveau te bereiken. Gebruik 0 voor het niveau waarin elk lid begint. |
| Bestellingsvermenigvuldiger | Tussen 1 en 10. 1,5 betekent 50% meer punten op elke bestelling. |
| Kleur | De kleur van het niveau in de widget. |
| Voordelen | Eén per regel. Getoond in het VIP-tabblad van de widget. |
Tip: Voordelen hoeven geen punten te zijn. „Eerder toegang tot de uitverkoop” of „Een cadeautje bij elke bestelling” kan ook — de app toont ze, maar jij levert ze.
Beloningen voor een bepaald niveau
Zet bij het toevoegen van een beloning Wie kan inwisselen op een niveau. Leden daaronder zien de beloning gemarkeerd met de niveaunaam — iets om naar toe te werken. Zie Beloningen.
Abonnement
VIP-niveaus vereisen het Starter-abonnement of hoger. Op Free kun je niveaus instellen, maar klanten zien ze pas na een upgrade. Zie Abonnementen en facturering.