Usar la aplicación

Límite COD

La página Límite COD controla dónde, cuándo y para quién se ofrece el pago contra reembolso en el checkout.

1. Estado

Activo — se aplican todas tus restricciones.
Inactivo — no se aplica ninguna. Tus reglas quedan guardadas.

2. Método de pago

Selecciona el método de pago que es el contra reembolso, por ejemplo el creado en la guía de configuración. Tus restricciones se aplican a ese método.

Nota: Mientras el estado sea Activo, el método de pago es obligatorio: la aplicación no guarda sin él.

3. Mantener sincronizadas las opciones de entrega

Cuando una regla oculta el contra reembolso, el cliente aún podría elegir una opción de entrega solo para contra reembolso y descubrir que no puede pagar así. Este ajuste oculta esa opción de entrega al mismo tiempo.

Activa la opción que oculta también la opción de entrega correspondiente.
Selecciona la opción u opciones usadas para contra reembolso, como Contra reembolso, COD – Estándar o COD – Exprés.

Cada opción seleccionada se oculta cuando una regla activa oculta el contra reembolso.

Consejo: Si cobras una tarifa mediante una tarifa de envío en Tarifas, selecciona esa misma tarifa aquí. Si una opción nueva no aparece, revisa tus ajustes de Shopify Envío y entrega y vuelve a guardar.

4. Total del pedido y descuento

Ajuste	Qué hace
Restringir según el total	Activa o desactiva la regla de mínimo / máximo.
Precio mínimo	El contra reembolso se oculta si el total es menor que este importe.
Precio máximo	El contra reembolso se oculta si el total es mayor que este importe. Déjalo vacío para no fijar máximo.
Restringir según el descuento	El contra reembolso se oculta si el descuento supera el importe indicado. Deja el importe vacío para ocultarlo en cualquier pedido con descuento.

El mínimo y el máximo deben ser cero o más, y el máximo no puede ser menor que el mínimo.

5. Método de envío

En Pedidos de retiro local, elige cómo funciona el contra reembolso cuando el cliente recoge su pedido:

Ajuste	Qué hace
Seguir mis otras reglas	El Pago contra entrega sigue tus otras reglas. Si hay una tarifa de Pago contra entrega activa, se oculta para el retiro local porque el retiro no tiene una tarifa de envío que lleve la tarifa.
Ocultar Pago contra entrega	El Pago contra entrega se oculta cuando un cliente elige retiro local.
Mantener Pago contra entrega disponible	El Pago contra entrega sigue disponible junto a tus otros métodos de pago, incluso con una tarifa de Pago contra entrega activa. No se cobra tarifa por el retiro local.
Mostrar solo Pago contra entrega	Los demás métodos de pago se ocultan cuando un cliente elige retiro local.

Consejo: ¿Cobras una tarifa por contra reembolso y ofreces retiro en tienda? Elige Mantener Pago contra entrega disponible; si no, el contra reembolso no aparecerá en los pedidos de retiro.

Marca Ocultar Pago contra entrega para pedidos de entrega local para ocultar el contra reembolso si el cliente elige entrega local.

Nota: Estas reglas se refieren a los métodos Retiro en tienda y Entrega local de Shopify, no a una tarifa con nombre propio. Es distinto de sincronizar las opciones de entrega.

6. Productos, variantes, colecciones, proveedores y tarjetas de regalo

Estas reglas miran el contenido del carrito. Puedes combinar varias: por ejemplo, productos y variantes son reglas distintas, no alternativas.

Ajuste	Qué hace
Productos	Oculta el contra reembolso si hay un producto seleccionado en el carrito. La lista se gestiona en bloque: seleccionar todo o quitar varios a la vez.
Variantes	Oculta el contra reembolso si hay una variante seleccionada en el carrito. Útil para restringir una talla o un color en lugar de todo el producto.
Colecciones	Oculta el contra reembolso para estas colecciones, o lo muestra solo si el carrito tiene productos de ellas.
Proveedores	Oculta el contra reembolso para estos proveedores, o lo muestra solo para ellos.
Tarjetas de regalo	Oculta el contra reembolso si el carrito contiene una tarjeta de regalo.

7. Ubicación

Estas reglas usan la dirección de envío del cliente.

Ajuste	Qué hace
Países	Oculta el contra reembolso para estos países, o lo muestra solo para ellos.
Estados / provincias	Oculta el contra reembolso para estos estados o provincias, o lo muestra solo para ellos.
Códigos postales	Oculta el contra reembolso para estos códigos postales, o lo muestra solo para ellos.

8. Clientes

Ajuste	Qué hace
Etiquetas de cliente	Oculta el contra reembolso para clientes con estas etiquetas, o lo muestra solo para ellos.
Correo electrónico	Oculta el contra reembolso para estas direcciones de correo.
Teléfono	Oculta el contra reembolso para estos números. Incluye el prefijo del país, p. ej. +34612345678.

Consejo: La insignia en la página de producto sigue la mayoría de estas reglas, así que los clientes solo la ven donde se ofrecerá el contra reembolso.